POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

PIEDRA POOL – F. Javier García Zamorano

FORMULARIO DE CONTACTO

Primera capa de información de protección de datos

Los datos que usted proporciona serán utilizados con la finalidad de responder a su solicitud de información.

Información básica de protección de datos:

Responsable: F. Javier García Zamorano
Finalidad: Gestionar y responder su solicitud de información
Base legitimadora: Su consentimiento al enviar este formulario
Derechos: Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. Para más información, consulte nuestra política de privacidad.

☐ He leído y acepto la política de privacidad y cookies
☐ Consiento que F. Javier García Zamorano me envíe información sobre sus servicios y promociones por medios electrónicos

1. INFORMACIÓN DEL RESPONSABLE

Denominación social: F. Javier García Zamorano
NIF: 06567619S
Domicilio: C/La ermita, Piedralaves (Ávila)
Teléfono: 637 47 48 56
Email: info@piedrapool.es
Contacto Protección de Datos: info@piedrapool.es
Sitio web: www.piedrapool.es

2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

TRATAMIENTOS DE DATOS PERSONALES

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

2.1. GESTIÓN DE CONSULTAS Y CONTACTO

Finalidad: Atender y responder a sus consultas enviadas a través de formularios de contacto.
Legitimación: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
Conservación: 2 años desde la última comunicación.
Destinatarios: No se ceden datos a terceros salvo obligación legal.
Derechos: Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición.

2.2. ANALÍTICA WEB

Finalidad: Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario y elaborar estadísticas de tráfico.
Legitimación: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
Conservación: 2 años (Google Analytics 4).
Destinatarios: Google LLC (Estados Unidos).
Derechos: Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición.

2.3. CHAT DE ATENCIÓN AL CLIENTE (WHATSAPP)

Finalidad: Proporcionar atención al cliente en tiempo real a través del sistema de chat (WhatsApp).
Legitimación: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
Conservación: 6 meses desde la última conversación.
Destinatarios: WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited).
Derechos: Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición.

DERECHOS DEL INTERESADO

Puede ejercer los siguientes derechos dirigiéndose a info@piedraluxpiscinas.com:

Derecho de acceso: Obtener información sobre sus datos personales
Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
Derecho de limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias
Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y de uso común
Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales

Autoridad de Control: Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

REALIZAMOS TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS:

Google LLC (Estados Unidos): Basadas en la decisión de adecuación de la Comisión Europea para el Data Privacy Framework.
Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda – WhatsApp): País miembro de la Unión Europea, no requiere garantías adicionales.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento.

3. POLÍTICA DE COOKIES

¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Nos permiten reconocer su navegador y capturar y recordar cierta información para mejorar su experiencia de navegación.

TIPOLOGÍA DE COOKIES

Según la entidad que las gestione:

Propias: Gestionadas por F. Javier García Zamorano (Piedra Pool).
De terceros: Gestionadas por Google LLC y Meta Platforms Ireland Limited.

Según el tiempo de conservación:

De sesión: Se eliminan al cerrar el navegador.
Persistentes: Permanecen durante un tiempo determinado.

Según su finalidad:

Técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio web.
Analíticas: Para elaborar estadísticas de uso.
Funcionales: Para mejorar funcionalidades y servicios.

COOKIES UTILIZADAS EN NUESTRO SITIO WEB

Cookie	Titular	Finalidad	Conservación	Transferencias Internacionales
wordpress_xx / PHPSESSID	F. Javier García Zamorano (Piedra Pool)	TÉCNICA/ESENCIAL: Mantiene la sesión del usuario durante la navegación. Necesaria para el funcionamiento del sitio web.	Sesión (se elimina al cerrar navegador)	NO
_ga / _gat / _ga_XXXXXXXXX	Google LLC	ANALÍTICA: Google Analytics 4. Recoge información sobre el uso del sitio web para elaborar informes de actividad y estadísticas de tráfico.	2 años	SÍ (Estados Unidos)
_gcl_au	Google LLC	PUBLICIDAD: Google AdSense (si aplicase). Conversiones publicitarias.	3 meses	SÍ (Estados Unidos)
WhatsApp cookies	Meta Platforms Ireland Limited	FUNCIONAL: Chat de atención al cliente WhatsApp. Mantiene conversación y estado.	6 meses	NO (UE)

GESTIÓN Y CONFIGURACIÓN DE COOKIES

CONSENTIMIENTO

Al acceder por primera vez a nuestro sitio web, aparecerá un banner informativo donde podrá:

Aceptar todas las cookies
Rechazar cookies opcionales (manteniendo solo las esenciales)
Configurar sus preferencias detalladamente

COOKIES ESENCIALES

Las cookies técnicas/esenciales (wordpress_xx, PHPSESSID) no requieren consentimiento ya que son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no se pueden desactivar.

COOKIES OPCIONALES

Las cookies analíticas (Google Analytics) y funcionales (WhatsApp) requieren su consentimiento expreso y pueden ser aceptadas o rechazadas individualmente.

MODIFICAR PREFERENCIAS

Puede cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del panel de configuración disponible en nuestro sitio web.

Acceso al panel de configuración: Configurar cookies

También puede gestionar sus cookies desde la configuración de su navegador.

INFORMACIÓN ADICIONAL DE TERCEROS

Google Analytics: Más información en https://policies.google.com/privacy
WhatsApp: Más información en https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

4. INFORMACIÓN BÁSICA PARA FORMULARIOS

RESPONSABLE: F. Javier García Zamorano
FINALIDAD: Gestionar consultas
LEGITIMACIÓN: Consentimiento del propio interesado
DESTINATARIOS: No se ceden datos a terceros
DERECHOS: Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición

5. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA

Esta Política de Privacidad y Cookies puede ser modificada en función de nuevos requerimientos legislativos, reglamentarios, o con la finalidad de adaptarla a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, por ello se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente.

Última actualización: Octubre 2025

Para cualquier consulta sobre protección de datos, contacte con: info@piedrapool.es